0
Completed

Ответы на комментарии

Maria Sharikova 9 years ago updated by info 9 years ago 2
Друзья! Спасибо за замечательные лекции!
Есть одна просьба-предложение. В комментариях к курсу есть много вопросов, причем на одни и те же темы, много дублирующихся по смыслу претензий. При этом ответы на все эти претензии даны в FAQ, видимо, не все участники курса его читали. В конце концов из-за этого в комментариях начинается коллективная буря. Мне, как человеку, которому все нравится, неприятно это читать.

Хотелось бы, чтобы кто-то отвечал на комментарии, хотя бы просто давая ссылку на FAQ. В начале курса такое было пару раз, отвечал кто-то с пометкой "консультант", потом такие консультанты перестали следить за тем, что происходит. И чем дальше эти вопросы игнорируются, тем более агрессивными становятся комментарии. В целом, остается ощущение, что на тебя и твое непонимание забили. Так можно дойти до плохих отзывов.

Еще лучше, например, делать чтение FAQ обязательным условием при регистрации на курс, т.к. вопросы реально задают одни и те же, написанные по десять раз от разных людей.

В общем, хотелось бы снизить градус агрессии в обсуждениях за счет налаживания процесса получения ответов на одинаковые вопросы.

Спасибо!
+2
Under review
Мария, спасибо за Ваше предложение!
Мы стараемся улучшить качество работы методистов и консультантов курса. Ваши предложения как раз к месту.
Answer
Completed