Курс "Азбука рисования" домашнее задание первого модуля
В первом модуле курса "Азбука рисования", один из проверяющих ДЗ оставил комментарии, из которых видно, что он сам не понимает терминов. На отправленную жалобу никто не отреагировал. Или ее не рассмотрели, или я не правильно трактую значение терминов (и комментарий верен). Как можно понять рассматривалась ли жалоба и, как следствие, правильно ли понимание терминов, ведь это тоже часть обучения. Мне кажется, что при отправке и обработке жалоб была бы очень желательна обратная связь. До конца модуля ждала ответа, в итоге бал за ДЗ, ИМХО, снижен. Хотелось бы или исправления, или объективной трактовки. Спасибо.
Solution
Мария, все жалобы по курсам рассматриваются в последнюю неделю курса. Соответственно Ваша жалоба будет рассмотрена на неделе с 28 ноября по 5 декабря. После это решение по ней Вы сможете увидеть в своем личном кабинете. Если в связи с этим будет осуществлен пересчет баллов, это отразится в итоговой сумме баллов по курсу.
Огромное спасибо. Мне такая информация не встречалась, скажем в FAQ. В другом курсе на жалобу об оценке отреагировали до завершения модуля - там просто исправили их. Теперь буду знать, еще раз спасибо.
Service d'assistance aux clients par UserEcho
Мария, все жалобы по курсам рассматриваются в последнюю неделю курса. Соответственно Ваша жалоба будет рассмотрена на неделе с 28 ноября по 5 декабря. После это решение по ней Вы сможете увидеть в своем личном кабинете. Если в связи с этим будет осуществлен пересчет баллов, это отразится в итоговой сумме баллов по курсу.