- Общий
-
Қателер
0
Fixed
Ошибки в приложении
Добрый день!
Отписался от нескольких курсов, на которые записался по ошибке.
В приложении, в разделе "мои курсы" они по прежнему отображаются, и никуда не пропали.
Когда кликаешь на курс, предлагает записаться заново.
Точно так же на сайте.
Логично если я отписался от курса, я не хочу что бы он отображался в моих курсах.
Приложение не дает смотреть видео без активного интернет соединения.
Заходишь в модуль, а там ни одной темы не отображается. Бегает значок загрузки и ничего не происходит ;(
Хотел посмотреть в метро модуль и с первого раза ничего не получилось! Хотя видео загрузил заранее.
На станции словил сеть, темы подгрузились и только потом смог посмотреть видео.
Отписался от нескольких курсов, на которые записался по ошибке.
В приложении, в разделе "мои курсы" они по прежнему отображаются, и никуда не пропали.
Когда кликаешь на курс, предлагает записаться заново.
Точно так же на сайте.
Логично если я отписался от курса, я не хочу что бы он отображался в моих курсах.
Приложение не дает смотреть видео без активного интернет соединения.
Заходишь в модуль, а там ни одной темы не отображается. Бегает значок загрузки и ничего не происходит ;(
Хотел посмотреть в метро модуль и с первого раза ничего не получилось! Хотя видео загрузил заранее.
На станции словил сеть, темы подгрузились и только потом смог посмотреть видео.
Answer
+1
Answer
Fixed
info 10 year бұрын
Добрый день, запрос передан техническим специалистам, в ближайшее время разберемся в сложившейся ситуации.
Under review
Добрый день, курс от которого Вы отписались остается, так заложено логикой, чтобы он оставался на виду, насчет загрузки видео, это разовая проблема или систематическая?
Проблема систематическая.
Опишу подробнее: еду в перегоне, Wi-Fi выключен, от оператора соединения нет.
Захожу в приложение, выбираю курс, выбираю модуль.
Там где должен быть загруженный список видео-лекций(я их загрузил дома), ничего нет, пусто. Бегает значок загрузки, но ничего не происходит.
Включаю Wi-Fi, или подхватываю интернет от оператора, лекции подгружаются и дальше можно работать без интернет-соединения.
Завтра поеду, еще раз проверю.
А если я отписался от курса, не хочу что бы он отображался. Как быть?
Почему так логикой не заложено? Сделайте удаление вручную.
Опишу подробнее: еду в перегоне, Wi-Fi выключен, от оператора соединения нет.
Захожу в приложение, выбираю курс, выбираю модуль.
Там где должен быть загруженный список видео-лекций(я их загрузил дома), ничего нет, пусто. Бегает значок загрузки, но ничего не происходит.
Включаю Wi-Fi, или подхватываю интернет от оператора, лекции подгружаются и дальше можно работать без интернет-соединения.
Завтра поеду, еще раз проверю.
А если я отписался от курса, не хочу что бы он отображался. Как быть?
Почему так логикой не заложено? Сделайте удаление вручную.
Проверил еще раз. Всё так и есть. Без активного интернет соединения, закачанную лекцию просмотреть нельзя.
бегает значок загрузки, клики игнорируются пока что то не подгрузится с сети.
бегает значок загрузки, клики игнорируются пока что то не подгрузится с сети.
+1
Answer
Fixed
Добрый день, запрос передан техническим специалистам, в ближайшее время разберемся в сложившейся ситуации.
Customer support service by UserEcho
